Všeobecné obchodní podmínky společnosti Pappa Coffee s.r.o.

1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto VOP upravují práva a povinnosti mezi společností:
Pappa Coffee s.r.o.
IČO: 157 221 0 
se sídlem: [doplnit adresu sídla]
zapsaná v OR vedeném [doplnit rejstřík]
(dále jen "Prodávající")
a zákazníky (dále jen "Kupující") při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu na www.pappacoffee.cz.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1 Objednávka zboží přes e-shop je návrhem kupní smlouvy.
2.2 Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím.
2.3 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v odůvodněných případech.
3. Ceny a platební podmínky
3.1 Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
3.2 Platbu lze provést převodem, kartou online nebo dobírkou.
3.3 Kupní cena je splatná při odeslání objednávky nebo převzetí zboží.
4. Dodání zboží
4.1 Zboží je doručováno prostřednictvím dopravce uvedeného v e-shopu.
4.2 Dodací lhůta je obvykle 2–5 pracovních dní.
4.3 Náklady na dopravu jsou zobrazeny při objednávce.
5. Odstoupení od smlouvy
[18.07.2025 14:52:32] ~18002428478: 5.1 Kupující (spotřebitel) může odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží.
5.2 Odstoupení musí být učiněno písemně.
5.3 Zboží musí být vráceno nepoškozené, nejlépe v původním obalu.
5.4 Náklady na vrácení nese Kupující.
6. Reklamace a odpovědnost
6.1 Záruční doba je 24 měsíců (není-li uvedeno jinak).
6.2 Kupující je povinen reklamaci oznámit bez zbytečného odkladu.
6.3 Reklamace bude vyřízena v souladu s občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
7. Ochrana osobních údajů
7.1 Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR.
7.2 Podrobnosti o zpracování údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.
8. Závěrečná ustanovení
8.1 Tyto podmínky jsou platné od [datum].
8.2 Prodávající si vyhrazuje právo podmínky změnit.
8.3 Veškeré spory budou řešeny příslušným soudem v ČR.